يتيح نظام التشغيل iOS مجموعة من أدوات الأمان التي تساعد مستخدمي هواتف آيفون على حماية بياناتهم في حالة سرقة الهاتف، بداية من تحديد موقع الجهاز وقفل الشاشة عن بُعد، وصولًا إلى حماية الحسابات الشخصية وتقليل فرص وصول السارق إلى الصور والرسائل والمعلومات الحساسة، وتُعد ميزة «العثور على جهازي» (Find My) وميزة «حماية الجهاز المسروق» (Stolen Device Protection) من أبرز الأدوات التي يمكن تفعيلها مسبقًا لتقليل مخاطر سرقة الهاتف أو إساءة استخدام البيانات المخزنة عليه.
خطوات حماية حسابك على آيفون إذا سُرق هاتفك
1. فعّل ميزة العثور على جهازي
افتح «الإعدادات»، واضغط على اسمك، ثم اختر «تحديد الموقع» (Find My)، وفعّل «العثور على الـ iPhone»، تساعدك هذه الميزة على تحديد موقع الهاتف أو اتخاذ إجراءات لحمايته، وفقًا لحالته واتصاله بالشبكة.
2. استخدم وضع الفقدان لقفل الهاتف
إذا سُرق الهاتف، استخدم تطبيق «تحديد الموقع» على جهاز آخر أو خدمة Find Devices عبر موقع iCloud، ثم حدد جهازك وفعّل «وضع الفقدان» (Lost Mode). يؤدي ذلك إلى قفل الجهاز، ويمكنك عرض رسالة ورقم للتواصل على شاشته.
3. فعّل حماية الجهاز المسروق
انتقل إلى «الإعدادات»، ثم «Face ID ورمز الدخول»، وابحث عن «حماية الجهاز المسروق»، تساعد هذه الميزة على فرض متطلبات أمان إضافية عند تنفيذ بعض الإجراءات الحساسة، وقد تشترط استخدام بصمة الوجه أو فترة انتظار أمنية بحسب الإعدادات والموقع.
4. أمّن حساب Apple الخاص بك
استخدم جهازًا موثوقًا لتغيير كلمة مرور حساب Apple إذا كنت تشك في وصول شخص آخر إليه، وراجع الأجهزة المسجلة في الحساب وأزل أي جهاز لا تعرفه، احذر من الروابط والرسائل التي تطلب بيانات الدخول بحجة العثور على الهاتف.
5. أوقف شريحة الاتصال عند الحاجة
تواصل مع شركة الاتصالات لإيقاف الشريحة المسروقة أو استبدالها، خصوصًا إذا كان رقم هاتفك يُستخدم لاستقبال رموز التحقق أو استعادة الحسابات.
6. غيّر كلمات مرور الحسابات المهمة
إذا كان الهاتف غير مقفل أو كنت تشك في كشف بيانات الدخول، ابدأ بالبريد الإلكتروني والحسابات المالية والاجتماعية، وسجّل الخروج من الجلسات غير المعروفة حيثما أمكن. تواصل مع البنك فورًا إذا كانت هناك مؤشرات على استخدام غير مصرح به لبياناتك المالية.
7. امسح بيانات الهاتف عن بُعد عند الضرورة
إذا تعذر استرداد الهاتف، يمكنك إصدار أمر بمسح بياناته عن بُعد من خلال خدمة «تحديد الموقع». يجب الانتباه إلى أن هذه الخطوة قد لا يمكن التراجع عنها، كما أن إزالة الجهاز من حساب Apple قد تؤدي إلى تعطيل بعض وسائل الحماية من السرقة؛ لذلك لا تزل الجهاز من الحساب.
تحذير مهم لمستخدمي آيفون
لا تحاول مواجهة السارق بنفسك لاستعادة الهاتف، ولا تشارك رمز قفل الجهاز أو رموز التحقق مع أي شخص يدّعي أنه من شركة أبل. كما يُنصح بالإبلاغ عن السرقة للجهات المختصة والاحتفاظ بالرقم التسلسلي للجهاز إذا كان متاحًا، وتبقى أفضل وسيلة لتقليل الأضرار هي إعداد أدوات الحماية مسبقًا، واستخدام رمز قفل قوي، وتفعيل المصادقة الثنائية، والاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات المهمة.
