بتدفع بالموبايل؟.. خطوات لتأمين معاملات الدفع اللاتلامسي

أصبحت معاملات الدفع باستخدام الهواتف الذكية وسيلة سهلة وسريعة لإتمام عمليات الشراء، دون الحاجة إلى حمل النقود أو استخدام البطاقات البنكية بشكل مباشر، لكن مع انتشار وسائل الدفع الرقمية، تبرز أهمية تأمين الهاتف والحسابات المرتبطة به، لتقليل مخاطر الاستخدام غير المصرح به وحماية البيانات المالية، ويعتمد تأمين الدفع اللاتلامسي على مجموعة من الإجراءات البسيطة، تبدأ بتفعيل وسائل قفل الهاتف، مرورًا بمراجعة إعدادات الدفع، وصولًا إلى متابعة المعاملات المالية بشكل دوري، خاصة عند استخدام الهاتف في الأماكن العامة.

خطوات لتأمين معاملات الدفع اللاتلامس عبر الموبايل

1- فعّل قفل الهاتف بالبصمة أو التعرف على الوجه 

احرص على استخدام وسيلة قفل قوية، مثل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه، مع تعيين رمز مرور يصعب تخمينه. وتجنب استخدام أرقام سهلة مثل تاريخ الميلاد أو الأرقام المتتابعة، لأن حماية الهاتف تمثل خط الدفاع الأول عن التطبيقات والبيانات المالية الموجودة عليه.

2- استخدم تطبيقات الدفع الرسمية فقط

نزّل تطبيقات الدفع من المتاجر الرسمية، مثل Google Play وApp Store، وتأكد من اسم التطبيق والجهة المطورة قبل تثبيته. كما يجب تجنب التطبيقات التي تصل إليك عبر روابط مجهولة، وعدم إدخال بيانات البطاقة البنكية في صفحات غير موثوقة.

3- راجع إعدادات الدفع اللاتلامسي

إذا كان هاتفك يدعم الدفع باستخدام تقنية الاتصال قريب المدى (NFC)، فراجع إعدادات الدفع وحدد التطبيق الافتراضي الذي تستخدمه. وعطّل ميزة الدفع أو الاتصال قريب المدى عندما لا تحتاج إليها، إذا كان هاتفك يتيح ذلك، مع العلم أن إيقافها ليس بديلًا عن تأمين الجهاز والتطبيق.

4- لا تشارك رمز التحقق أو بيانات البطاقة

لا ترسل الرقم السري للبطاقة أو رمز التحقق الذي يصلك في رسالة نصية إلى أي شخص، حتى لو ادعى أنه موظف في البنك أو شركة الدفع. ولا تشارك بيانات البطاقة أو رموز الدخول عبر المكالمات أو الرسائل غير الموثوقة.

5- فعّل إشعارات المعاملات المالية

احرص على تشغيل الإشعارات الخاصة بعمليات الدفع والخصم، سواء من تطبيق البنك أو خدمة الدفع المستخدمة. وتساعدك متابعة التنبيهات على اكتشاف أي معاملة غير معتادة والتواصل مع البنك سريعًا عند الاشتباه في وجود عملية لم تنفذها.

6- حدّث نظام التشغيل وتطبيقات الدفع

تساعد تحديثات الهاتف والتطبيقات في معالجة ثغرات أمنية وتحسين الحماية، لذلك احرص على تثبيت التحديثات من المصادر الرسمية، وتجنب تأجيل التحديثات الأمنية المهمة لفترات طويلة.

7- تصرف بسرعة إذا فقدت هاتفك

في حالة فقدان الهاتف أو سرقته، استخدم أدوات العثور على الجهاز لتحديد موقعه أو قفله أو مسح بياناته عن بُعد، إذا كانت الميزة مفعّلة. وتواصل مع البنك أو مزود خدمة الدفع لتعليق وسيلة الدفع المرتبطة بالجهاز عند الحاجة، مع تغيير كلمات المرور المهمة من جهاز آمن.

8- راجع سجل المعاملات باستمرار

لا تعتمد على الإشعارات وحدها، بل راجع سجل العمليات المالية بصورة دورية، وانتبه إلى أي خصومات غير معروفة. وإذا اكتشفت معاملة مشبوهة، تواصل فورًا مع البنك من خلال قنواته الرسمية، واطلب إيقاف البطاقة أو وسيلة الدفع عند الضرورة.

كيف تتصرف عند الاشتباه في عملية دفع غير مصرح بها؟

عند ملاحظة خصم لم تنفذه، لا تتجاهل التنبيه، بل تواصل مع البنك فورًا للإبلاغ عن العملية واتباع إجراءات الاعتراض، واطلب إيقاف البطاقة أو وسيلة الدفع إذا لزم الأمر ، كما يُنصح بتغيير بيانات الدخول المتأثرة وتأمين الهاتف، مع الاحتفاظ برسائل التنبيه وتفاصيل المعاملة لمراجعتها، ولا يعني استخدام الدفع اللاتلامسي أن بياناتك المالية معرضة للاختراق تلقائيًا؛ فمستوى الحماية يعتمد على التقنية المستخدمة وإعدادات الجهاز وسلوك المستخدم ، لذلك، يظل الجمع بين وسائل المصادقة القوية، والتحديثات المنتظمة، ومراجعة المعاملات من أهم الخطوات لتقليل المخاطر أثناء الدفع بالموبايل.