حذرت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين من الانسياق وراء الصفحات والحسابات المشبوهة على مواقع التواصل الاجتماعي، التي انتشرت مؤخرًا وتدّعي تقديم معلومات أو خدمات أو إتاحة الاستعلام عن برنامجي الدعم النقدي «تكافل وكرامة».
وأكدت الوزارة أن هذه الصفحات والحسابات لا تمت لها بأي صلة، وتديرها جهات غير رسمية تستهدف تضليل المواطنين، مشددة على أن أي معلومات أو بيانات يتم تداولها عبر منصات أو صفحات غير الحسابات الرسمية للوزارة تعد معلومات غير موثوقة، ويتحمل ناشروها المسؤولية القانونية كاملة.
تحذير من مشاركة البيانات الشخصية
وأهابت الوزارة بالمواطنين ضرورة توخي الحيطة والحذر، وعدم مشاركة أي بيانات شخصية أو أرقام بطاقات الرقم القومي مع هذه الصفحات المزيفة، حفاظًا على سرية بياناتهم وحمايتهم من الوقوع ضحايا لعمليات النصب أو الاستغلال.
التواصل عبر القنوات الرسمية للوزارة
ودعت الوزارة المواطنين الراغبين في الاستفسار أو تقديم الشكاوى أو التحقق من أي معلومات تتعلق ببرنامج «تكافل وكرامة» أو غيره من خدمات الوزارة، إلى التواصل من خلال القنوات الرسمية، والتي تشمل الخط الساخن لبرنامج «تكافل وكرامة» على رقم 19680، والخط الساخن للوزارة على رقم 16439، فضلًا عن الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة www.moss.gov.eg، وحساباتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أنها بدأت بالفعل اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه الصفحات المزيفة والقائمين عليها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، لحماية حقوق المواطنين ومصالحهم والتصدي لمحاولات التضليل والاستغلال.
- التضامن الاجتماعي تستعرض تجربة «تكافل وكرامة» في توظيف التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لتحقيق العدالة الاجتماعية أمام مؤتمر عربي بتونس
- التضامن الاجتماعي: سامية جمال نموذج للتحول من «تكافل وكرامة» إلى الإنتاج.. وتحقق 200 قطعة في الساعة بمصنع للغزل والنسيج بالفيوم
- الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي عبر وزارة التضامن الاجتماعي
- تكافل وكرامة.. رابط تسجيل الشكوى وخطوات المتابعة بالرقم القومي
- التظلم من رفض تكافل وكرامة 2026.. خطوات تقديم الشكوى ومتابعة النتيجة






