«من البطالة للعلاج النفسي».. سوق العمل يرفض الشباب ويدفعهم إلى الاكتئاب (شهادات تكشف الكارثة)

كشفت صحيفة «الجارديان» البريطانية عن معاناة متزايدة يواجهها الشباب في بريطانيا خلال رحلة البحث عن فرص عمل، في ظل صعوبة دخول سوق العمل وتراجع فرص التوظيف، وما يترتب على ذلك من ضغوط نفسية وصحية وشعور بالإحباط وفقدان الأمل في المستقبل.

ما تأثير الصعوبات التي يواجها الشباب في سوق العمل رغم المؤهلات العليا؟

وفي تقرير نشرته الصحيفة اليوم الأحد، استعرض 4 شباب بريطانيين تجاربهم الشخصية مع البطالة، والصعوبات التي واجهوها رغم اختلاف مؤهلاتهم وخلفياتهم، وكيف انعكست محاولاتهم المتكررة للحصول على وظيفة على حياتهم وصحتهم النفسية والجسدية.

ويأتي التقرير ضمن سلسلة تتابع فيها «الجارديان» حياة الشباب خلال رحلة البحث عن وظائف، في محاولة لرصد التحديات التي تواجه الجيل الجديد في سوق العمل.

لا بد أن هناك شيئًا يمكنني القيام به

قالت سيلست، البالغة من العمر 24 عامًا لـ« الجارديان»، إنها اضطرت إلى ترك عملها والعودة للعيش مع والديها بعدما تدهورت حالتها الصحية وأصيبت بمتلازمة التعب المزمن، التي جعلتها حبيسة المنزل وغير قادرة على الاعتناء بنفسها.

واعتقد سيلست، رغم عدم قدرتها على إثبات ذلك طبيًا، أن التعرض لفترات طويلة من الضغوط النفسية الشديدة كان له دور كبير في تدهور حالتها الصحية.

وبعد تخرجها في جامعة إدنبرة العام الماضي، أمضت شهرين في التقدم لأكثر من 100 وظيفة بالعاصمة الاسكتلندية، لكنها لم تتلق سوى الرفض أو لم تحصل على أي رد من أصحاب العمل، رغم أن نحو 90% من الوظائف التي تقدمت إليها كانت في مجال تقديم الطعام والعمل بالمطاعم.

ووصفت تلك الفترة بأنها كانت من أكثر الفترات صعوبة وضغطًا في حياتها، إذ كانت تتحمل نفقات الإيجار طوال فترة البحث عن عمل.

وكانت «سيلست»، قد بدأت العمل بدوام جزئي في المقاهي منذ أن كانت في الـ14 من عمرها، قبل أن تحصل لاحقًا على وظيفة بدوام كامل في أحدها، لكنها وصفت ظروف العمل بأنها شديدة الضغط، وساعات العمل بأنها سيئة للغاية.

ومع تدهور حالتها الصحية تدريجيًا، اضطرت إلى ترك الوظيفة والانتقال مجددًا إلى منزل والديها في مقاطعة دورست.

وخضعت في أغسطس الماضي لتقييم طبي بشأن إصابتها بمتلازمة التعب المزمن، لكنها تقول إن الحصول على تشخيص رسمي قد يستغرق ما بين 3 و6 أشهر.

وتأمل أن يساعدها التشخيص في الحصول على مزيد من الدعم، بما في ذلك الالتحاق ببرنامج تدريبي يعلمها كيفية إدارة طاقتها البدنية، والتواصل مع جهات توظيف تتفهم طبيعة حالتها الصحية وتوفر فرص عمل لأشخاص يعانون ظروفًا مماثلة.

وأوضحت أنها في انتظار التشخيص أمر محبط، لا سيما بعدما رُفض طلبها للحصول على إعانة الاستقلال الشخصي (PIP)، ما دفعها إلى تقديم استئناف قد يستغرق البت فيه، بحسب تقديراتها، ما يصل إلى عام ونصف، بينما تعتمد حاليًا على والديها في توفير احتياجاتها.

ووصفت يومها المعتاد قائلة إنها لا تغادر المنزل كثيرًا، وإن والدتها تصطحبها أحيانًا إلى غابة قريبة وتدفع كرسيها المتحرك، حيث تستطيع ممارسة الرسم لنحو 20 دقيقة قبل أن تشعر بالإرهاق وتضطر إلى التوقف، مضيفة أن معظم وقتها يمر في الراحة.

ورغم ظروفها الصحية، لا تزال «سيلست» تأمل في العودة إلى سوق العمل بعد الحصول على التشخيص الرسمي، وتحاول التفكير في طبيعة الوظائف التي يمكنها القيام بها في ظل حالتها.

وذكرت: «ما زلت أحاول معرفة كيف يمكنني ذلك.. لا بد أن هناك شيئًا يمكنني القيام به».

سوق العمل أشبه باليانصيب

وصف ليني، البالغ من العمر 26 عامًا، نفسه بأنه أحد الشباب المصنفين ضمن فئة «نيت» (NEET)، وهو مصطلح يُطلق على الأشخاص الذين لا يعملون ولا يتلقون تعليمًا أو تدريبًا.

وأوضح أن هذه الفئة تضم مستويات وتجارب مختلفة؛ فهناك من سبق لهم العمل ثم أصبحوا عاطلين، وآخرون لم يخوضوا تجربة العمل مطلقًا، فضلًا عن خريجين أنهوا دراستهم دون أن يتمكنوا من العثور على وظيفة.

ورغم أن المراجعة الحكومية التي يقودها آلان ميلبورن بشأن بطالة الشباب تركز على الفئة العمرية من 16 إلى 24 عامًا، فإن مؤسسات اقتصادية أخرى، مثل منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية، توسع نطاق التصنيف ليشمل الشباب حتى سن 29 عامًا.

وظل «ليني» بلا عمل خلال السنوات الثلاث الماضية، بعدما أمضى عامين موظفًا لخدمة العملاء في أحد متاجر مستلزمات الأعمال المنزلية، قبل أن يترك الوظيفة للحصول على استراحة بسبب ظروف تتعلق بصحته النفسية.

وقال إنه اعتاد بالفعل أجواء العمل والالتزام بساعات الدوام وتسجيل الحضور والانصراف، ولذلك فإن العودة إلى وظيفة جديدة لن تكون تجربة غريبة عليه.

ويعيش ليني مع والديه وإخوته في مدينة برمنجهام، ويرى أن طرق البحث عن الوظائف أصبحت أكثر صعوبة وأقل تواصلًا مقارنة بالماضي.

وذكر أن الباحثين عن العمل كانوا يستطيعون سابقًا الذهاب إلى المتاجر وتسليم سيرتهم الذاتية بصورة مباشرة، حتى لو لم يكن ذلك يضمن حصولهم على الوظيفة، لكن عملية التوظيف أصبحت الآن تتم بالكامل تقريبًا عبر الإنترنت، ليجد المتقدمون أنفسهم في انتظار ردود إلكترونية قد لا تصل أبدًا.

وبعد إنهاء دراسته الجامعية المتوسطة عام 2019، التي حصل خلالها على مؤهل المستوى الثاني في دراسات الأعمال والموسيقى، قرر ليني عدم مواصلة تعليمه. كما لم يتمكن من اجتياز امتحانات اللغة الإنجليزية والرياضيات في شهادة الثانوية العامة البريطانية (GCSE)، رغم إعادة المحاولة مرتين، قبل أن يقرر التوجه إلى سوق العمل.

وخلال الفترة من 2023 إلى 2025، كان يحصل على إعانة الائتمان الشامل (Universal Credit)، قبل أن يبدأ لاحقًا في تنفيذ بعض أعمال البستنة بصورة متقطعة، مع استمرار حصوله على دعم مالي من أسرته.

وقال «ليني»، إنه تقدم خلال السنوات الـ3 الماضية لنحو 30 أو 40 وظيفة في مجالات مختلفة، بينها العمل بالمخازن وقيادة سيارات التوصيل وتجارة التجزئة، مشيرًا إلى أنه يفضل الوظائف اليدوية أو الأعمال التي تتيح له العمل في الهواء الطلق.

كما يحاول الاستعانة بوكالات التوظيف، لكنه يرى أن هذه التجربة لا تخلو من المشكلات؛ إذ قد يتلقى المتقدم دعوة لحضور دورة تعريفية أو تدريبية، ثم يكتشف عند وصوله عدم وجود وظائف متاحة، ويُطلب منه انتظار اتصال لاحق إذا توافرت فرص عمل.

واختصر «ليني» تجربته بالقول: «سوق العمل أشبه باليانصيب»، متسائلًا عن عدد الوظائف التي يمكن للمرء التقدم إليها قبل أن يفقد الأمل في الحصول على فرصة، مضيفًا: «ربما يكون الرقم المحظوظ 100 أو 200 أو حتى 300 طلب توظيف، لكن مهما بدت هذه الأرقام كبيرة، فإنك تظل دون وظيفة. الأمر مثير للسخرية».

أريد أن أقدم شيئًا للمجتمع

قالت فرانسيس، البالغة من العمر 25 عامًا، إنها بدأت مؤخرًا في الحصول على إعانة الائتمان الشامل، وتشعر بذنب شديد رغم ما تمتلكه من مؤهلات أكاديمية وفرص تعليمية جيدة، بعدما عجزت حتى عن العثور على وظيفة موسمية في متاجر التجزئة أو الحانات.

وكشفت أن فشلها المتكرر في الحصول على وظيفة، رغم مؤهلاتها العلمية المتميزة، أصابها بحالة من اليأس والاكتئاب. فبعد حصولها على شهادة جامعية في الأدب الإنجليزي، أكملت دراساتها العليا وحصلت على درجة الماجستير من معهد كورتولد للفنون.

وكانت تطمح إلى العمل في مجالات التوعية والتعليم داخل المتاحف والمعارض الفنية والمؤسسات الخيرية، لكنها لم تقتصر في بحثها عن وظيفة على هذه المجالات، بل تقدمت أيضًا للعمل في المقاهي وقطاع الضيافة.

وقالت إنها أمضت عامين في العمل التطوعي لدى عدد من المؤسسات، من بينها الصندوق الوطني البريطاني للأماكن ذات الأهمية التاريخية أو الطبيعية (National Trust)، كما عملت مرشدة سياحية، وشغلت وظائف بنظام الورديات خلال دراستها الجامعية، إلى جانب القيام بأعمال تنظيف لصالح أقاربها.

ومنذ الربيع الماضي، بدأت فرانسيس رحلة البحث المكثف عن عمل، وقدمت حتى الآن 77 طلب توظيف، لكنها لم تحصل سوى على مقابلتين، انتهتا دون نجاح.

وأشارت إلى أن إحدى الجهات التي أجرت معها مقابلة استمرت 3 ساعات، وتضمنت تنفيذ عدد من المهام، لم تكلف نفسها حتى عناء إبلاغها برفض طلبها، واضطرت هي إلى التواصل معهم لمعرفة النتيجة، معتبرة أن ذلك يعكس سوء التعامل مع المتقدمين للوظائف.

وتعيش «فرانسيس» مع والديها في لندن، وتقر بأنها محظوظة بحصولها على دعم أسرتها التي ساعدتها في تحمل تكاليف دراستها الجامعية، ما جعل قيمة قرضها الطلابي تبلغ 50 ألف جنيه إسترليني. ومع استمرار تعثرها في العثور على عمل، اضطرت مؤخرًا إلى طلب الدعم المالي، رغم شعورها بعدم الارتياح تجاه الاعتماد على الإعانات.

وقالت «فرانسيس»، إنها لا تبحث عن راتب مرتفع أو مكاسب مالية كبيرة، وإنما تريد ببساطة الحصول على وظيفة تمكنها من العمل والمساهمة في المجتمع، متابعة: «أريد فقط أن أعمل، وأن أقدم شيئًا للمجتمع وأساهم فيه، أنا خائفة على مستقبلي».

كلما طالت فترة بقائك بلا عمل ازدادت الصعوبة

أما ناثان، البالغ من العمر 25 عامًا، فيرى أن الحصول على وظيفة أصبح أكثر صعوبة، خاصة مع اشتراط أصحاب العمل امتلاك خبرة تمتد لعدة سنوات، حتى عند التقدم لوظائف مبتدئة لا تتطلب سوى رواتب محدودة.

وقال:«أحياناً أرى طلبات توظيف لوظائف مبتدئة بأجور مبتدئة، ويطلبون فيها خبرة لسنوات عديدة، هذا أمر سخيف حقاً. أحياناً أتساءل لماذا أحاول حتى؟ أشعر وكأنني لا أصل إلى أي نتيجة».

وذكر أن بعض إعلانات الوظائف تطلب من المتقدمين خبرة تمتد لسنوات، رغم أن الوظيفة مصنفة على أنها للمبتدئين، وهو ما يجعله يتساءل أحيانًا عن جدوى الاستمرار في المحاولة، بعدما شعر بأنه لا يحقق أي تقدم.

وبعد تخرجه في تخصص الصحافة والمجلات من جامعة جلوسيسترشير عام 2023، كان ناثان يأمل في الحصول على وظيفة في مجال الإعلام، لكنه اضطر إلى العودة للعيش مع والديه بالقرب من مدينة بريستون، ولم يتمكن منذ ذلك الحين من العثور على عمل مدفوع الأجر سوى لمدة 3 أسابيع في تنظيف السكن الجامعي.

ورغم ذلك، واصل الكتابة بصورة تطوعية لصالح مجلة متخصصة في السيارات الكلاسيكية، كما تقدم لوظائف في الإعلام وتجارة التجزئة ومجال الدعم التعليمي، إلى جانب أي فرص عمل أخرى يجدها متاحة، دون أن ينجح في الحصول على وظيفة مستقرة.

وخلال معظم العام الحالي، اتجه «ناثان» إلى التفكير في مسار مهني بديل، يتمثل في الالتحاق بالقوات المسلحة والعمل ضابطًا، مستفيدًا من وجود تاريخ عائلي في الخدمة العسكرية؛ إذ كان جده يعمل مهندسًا بالجيش البريطاني، بينما خدم عمه في القوات الجوية.

وأوضح أن ما جذبه إلى هذا المسار هو ما يوفره من استقرار وظيفي، إلى جانب اكتساب مهارات يمكن الاستفادة منها لاحقًا في الحياة المدنية، فضلًا عن الرواتب التي وصفها بأنها مرتفعة للغاية بالنسبة لشخص في مثل سنه. لكن هذه المحاولة واجهت عقبة جديدة، بعدما أعلنت الجهات المختصة عدم لياقته الطبية بصورة دائمة، بسبب وصف كريم موضعي يحتوي على الكورتيزون لعلاج الإكزيما التي يعاني منها.

ورغم إلغاء الحظر التلقائي على قبول المجندين المصابين بالإكزيما عام 2024، فإن بعض الحالات التي احتاجت إلى علاج لا تزال عرضة للرفض لأسباب طبية.

وبحسب ما أوضح ناثان، فإنه يستطيع استئناف إجراءات التقدم للالتحاق بالقوات المسلحة في أبريل 2028، إذا لم يعد بحاجة إلى استخدام الكريم العلاجي حتى ذلك الوقت.

وجاءت هذه الانتكاسة لتضاف إلى سلسلة الرفض التي واجهها في البحث عن عمل، ما ترك آثارًا سلبية على حالته النفسية، خاصة أنه مصاب بالتوحد، ويصف تكرار دورة التقدم للوظائف ثم تلقي الرفض بأنها أشبه بتلقي ضربات متتالية.

كما بدأ يعاني نوبات من القلق، ولجأ إلى تلقي العلاج النفسي لدى أحد المعالجين.

وأشار «ناثان» إلى أن استمرار بقائه خارج سوق العمل يجعل العودة إليه أكثر صعوبة بمرور الوقت، مشيرًا إلى أنه يدرج جميع أنشطته التطوعية في سيرته الذاتية، لكنه يدرك أنها لا تعادل الحصول على وظيفة فعلية. ويفكر حاليًا في البحث عن عمل تطوعي أكثر انتظامًا داخل أحد المتاجر الخيرية، ليس فقط لتعزيز سيرته الذاتية وزيادة فرص توظيفه مستقبلًا، وإنما أيضًا لتحسين حالته المزاجية.

واختتم «ناثان» حديثه لـ« الجارديان»، بالقول إنه يقضي وقتًا طويلًا بمفرده، ورغم أنه يستمتع عادة بالجلوس مع نفسه، فإنه لا يزال بحاجة إلى الاختلاط بالآخرين والخروج من المنزل.