قد تصل الرسالة من رقم مجهول أو من حساب شخص تعرفه تعرض للاختراق، وغالبًا تستخدم وعدًا بجائزة أو عرض عمل أو تحذيرًا من إغلاق الحساب حتى تدفع المستلم إلى فتح الرابط بسرعة.
خطوات فحص الرسالة قبل فتح الرابط:
1. اقرأ الرسالة كاملة وابحث عن طلب عاجل أو تهديد بإغلاق الحساب.
2. راجع رقم المرسل وصورته، ولا تعتبر الصورة دليلًا على هويته.
3. اقرأ اسم الموقع المكتوب في الرابط من دون فتحه.
4. ابحث عن حرف زائد أو ناقص في اسم الموقع المعروف.
5. انتبه إلى الروابط المختصرة التي لا تعرض اسم الموقع الحقيقي.
6. تواصل مع المرسل بمكالمة مستقلة إذا كان شخصًا تعرفه.
7. افتح التطبيق الرسمي للخدمة وابحث داخله عن التنبيه المزعوم.
علامات تكشف الرابط المزيف
يزداد احتمال الاحتيال عندما تطلب الصفحة كلمة المرور أو بيانات البطاقة، أو تدعو إلى تنزيل تطبيق من خارج المتجر الرسمي، أو تعد بجائزة غير متوقعة، أو تطلب إعادة إرسال الرسالة إلى عدد من الأشخاص، كما أن علامة القفل وبداية HTTPS لا تكفيان لإثبات أن الموقع حقيقي.
خطوات التصرف بعد فتح الرابط
1. أغلق الصفحة فورًا ولا تضغط على أي زر داخلها.
2. لا تسمح بالوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون أو الرسائل.
3. احذف أي ملف نزّلته من الصفحة من دون فتحه.
4. غيّر كلمة المرور من التطبيق الرسمي إذا كتبتها في الصفحة.
5. فعّل التحقق بخطوتين وسجّل الخروج من الأجهزة الغريبة.
6. اتصل بالبنك فورًا إذا أدخلت بيانات بطاقة أو حساب مصرفي.
7. احظر الرقم وأبلغ عن الرسالة داخل واتساب.
