الهيئة السعودية للمياه: الارتفاق بشبكة الصرف الصحي إجراء إلزامي لحماية الصحة واستدامة البنية التحتية

وأوضحت الهيئة أن الارتفاق يتم وفق إجراءات واضحة ومنظمة تبدأ بإشعار المستفيدين عند توفر الخدمة في الأحياء، عبر قنوات متعددة تشمل الرسائل النصية، والإشعارات الإلكترونية، ومراكز الاتصال، والموقع الإلكتروني لمقدمي الخدمة، بما يضمن وصول الإشعار للمستفيدين في الوقت المناسب.

وبيّنت الهيئة أن المقابل المالي لإيصال خدمة الصرف الصحي يُحتسب وفق الضوابط التي أقرّها مجلس الوزراء في قراره رقم 763 وتاريخ 30 / 11 /1441هـ المبنيّة على تصنيف العقار، ومساحته، وقطر التوصيلة، مشيرةً إلى أن السداد يتم بعد إصدار الفاتورة كاملة أو من خلال نظام التقسيط المعتمد من مقدم الخدمة قبل تنفيذ التوصيل.

كما أكدت الهيئة إتاحة قنوات الدعم والتواصل للمستفيدين على مدار الساعة عبر مركز الاتصال الموحد (19913)، للإجابة عن الاستفسارات واستقبال الملاحظات.

وشددت الهيئة السعودية للمياه على أن الارتفاق بشبكة الصرف الصحي يسهم في تعزيز جودة الحياة، وحماية الممتلكات، وضمان استدامة الخدمات المائية، بما يواكب مستهدفات التنمية الحضرية والاستدامة البيئية في المملكة.