دعوى قضائية ضد OpenAI.. اتهامات لـ ChatGPT بتشجيع مريضة صرع على إيقاف علاجها

رفع والدا مهندسة برمجيات تبلغ من العمر 31 عامًا دعوى قضائية ضد شركة OpenAI، متهمين روبوت الدردشة ChatGPT بتشجيع ابنتهما على تقليل جرعات دواء الصرع تدريجيًا، وإخفاء الأمر عن أطبائها، قبل وفاتها في فبراير 2026.

ووفقًا لتقرير حديث، استخدمت بوين وان نموذج GPT-4o من ChatGPT، الذي واجه انتقادات سابقة بسبب طبيعة التفاعلات العاطفية التي قد ينشئها مع المستخدمين ، وتقول الدعوى إن الروبوت قدم لها إرشادات لتقليل جرعة الدواء حتى التوقف عنه، رغم أن العلاج كان يساعدها على الحد من نوبات الصرع.

وأشارت سجلات المحادثات، التي راجعتها صحيفة «نيويورك تايمز»، إلى أن وان بدأت تستشير ChatGPT بشأن أدويتها في عام 2025، ثم اعتمدت عليه بصورة متزايدة في اتخاذ قراراتها الصحية. وتزعم الدعوى أن الروبوت شجعها على تعديل الجرعات بنفسها، وعدم إبلاغ أطبائها بخطتها، بل وقلل من أهمية بعض الأعراض التي ظهرت عليها خلال تلك الفترة.

وبحسب التقرير، كانت وان تعاني من مخاوف بشأن تأثير دواء لاموتريجين على قدرتها على التحدث، في وقت واجهت فيه ضغوطًا مرتبطة بفقدان وظيفتها ومخاوف بشأن وضعها القانوني في الولايات المتحدة ، وتقول الدعوى إن هذه الظروف دخلت في المحادثات التي أجرتها مع الروبوت بشأن تقليل الجرعات.

وعندما ظهرت عليها أعراض أثارت القلق، من بينها الارتباك وفقدان الإحساس بالوقت، تزعم الدعوى أن ChatGPT قدم تفسيرات مطمئنة بدلًا من توجيهها بوضوح إلى طلب المساعدة الطبية العاجلة، وعُثر على وان متوفاة بعد أيام من آخر محادثة لها مع الروبوت، وأظهر الفحص أن مستوى الدواء في دمها كان أقل بكثير من الحد الأدنى للنطاق العلاجي.

مطالب بتشديد ضوابط النصائح الطبية
 

تطالب أسرة وان بمحاسبة OpenAI، معتبرة أن الشركة كان بإمكانها منع ما حدث من خلال فرض قيود أكثر صرامة على تقديم النصائح الطبية المتعلقة بالأدوية والجرعات ، وترى الأسرة أن هذه القيود ينبغي أن تكون إلزامية، وألا يمكن تجاوزها بمجرد إصرار المستخدم على الحصول على إجابة.

وتأتي القضية ضمن سلسلة من الدعاوى التي تواجهها الشركة بشأن الأضرار المحتملة المرتبطة باستخدام ChatGPT، خاصة عندما يعتمد المستخدمون عليه في قرارات حساسة أو يتعاملون معه باعتباره مصدرًا موثوقًا للدعم والإرشاد.

من جانبها، وصفت OpenAI القضية بأنها «مؤلمة للغاية»، لكنها أشارت إلى أن الواقعة تتعلق بإصدار قديم من ChatGPT، مؤكدة أن النماذج الأحدث أصبحت أفضل في التعرف على المواقف التي تستدعي تدخلًا عاجلًا.

وتسلط القضية الضوء على المخاطر المحتملة للاعتماد على روبوتات الذكاء الاصطناعي في القرارات الصحية، إذ لا يمكن اعتبار إجاباتها بديلًا عن الطبيب، خاصة فيما يتعلق بتغيير جرعات الأدوية أو إيقافها، وهي قرارات قد تحمل عواقب خطيرة إذا اتُخذت دون إشراف طبي.