التضامن الاجتماعي: «التدخل السريع» بالإسماعيلية يعيد الأمان لأب وأبنائه الخمسة بعد معاناة في الشارع

استجابة لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بتكثيف الحملات الميدانية وسرعة التعامل مع البلاغات والحالات الإنسانية، استجاب فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة الإسماعيلية لبلاغ بشأن أب يقيم في الشارع برفقة أبنائه الخمسة، الذين تتراوح أعمارهم بين عام ونصف العام و13 عامًا، حيث انتقل الفريق إلى موقع الأسرة لإجراء دراسة للحالة والوقوف على ظروفها واحتياجاتها.

وخلال الاستماع إلى الأب، أفاد بأنه كان يقيم مع زوجته وأبنائه في شقة بمنطقة المستقبل، قبل أن تترك الزوجة الأسرة، ليجد نفسه بمفرده في مواجهة مسؤولية رعاية أطفاله الخمسة. وأوضح الأب، وفقًا لما ذكره خلال دراسة الحالة، أن زوجته تتعاطى المواد المخدرة وتركت الأسرة.

دخل محدود دفع الأسرة إلى الإقامة في الشارع

ويعمل الأب باليومية، إلا أن دخله المحدود لم يكن يكفي لتوفير مسكن لأبنائه، ما اضطره إلى الإقامة في الشارع برفقتهم في ظروف معيشية صعبة، مع محاولته توفير احتياجاتهم الأساسية.

وتدخل أحد المواطنين من أبناء المنطقة، حيث أتاح للأسرة شقة بصورة مؤقتة، في الوقت الذي بدأ فيه فريق التدخل السريع دراسة أوضاع الأسرة وتحديد احتياجاتها.

وتبين خلال دراسة الحالة أن اثنين من أبناء الأسرة منتظمان في الدراسة، بينما يواجه اثنان آخران صعوبة في الالتحاق بالتعليم لعدم وجود شهادات ميلاد لهما، فضلًا عن فقدان الأب بطاقة الرقم القومي.

توفير المسكن والاحتياجات الأساسية للأسرة

وعلى الفور، قدم فريق التدخل السريع الدعم اللازم للأسرة، حيث جرى نقل الأب وأبنائه الخمسة من الشارع إلى المسكن المتاح لهم، وتوفير ملابس وشنط مدرسية وبطاطين، إلى جانب صرف مبلغ من مؤسسة التكافل الاجتماعي للمساهمة في قيمة إيجار المسكن.

ولم يقتصر الدعم على توفير المأوى والاحتياجات العاجلة، حيث بدأ الفريق في استكمال الإجراءات اللازمة لاستخراج المستندات المطلوبة للأبناء، بما يساعدهم على استكمال تعليمهم والحصول على حقوقهم الأساسية، مع استمرار التواصل مع الجمعيات الأهلية لتوفير احتياجات الأسرة ومتابعة أوضاعها.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في التعامل مع الحالات الإنسانية، ودراسة ظروف كل حالة والتحرك وفق احتياجاتها، بالتنسيق مع الجهات المعنية ومؤسسات التكافل الاجتماعي والجمعيات الأهلية، بما يحفظ كرامة المواطنين ويوفر الحماية والرعاية اللازمة للأطفال.

وللإبلاغ عن الحالات الإنسانية، يمكن التواصل عبر واتساب فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي على رقم 01577786753، أو الخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط «أبناء مصر» 19828.