الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي 2026.. الخطوات والرابط الرسمي

وتتيح خدمة الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي للمستفيدين متابعة حالة البطاقة والبيانات المسجلة لدى البرنامج، بما يساعد الأسر الأولى بالرعاية وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة وغيرهم من الفئات المستهدفة على معرفة موقفهم من الدعم، وفقًا للضوابط المنظمة التي تحددها وزارة التضامن الاجتماعي.

وتأتي الخدمة الإلكترونية ضمن الوسائل المتاحة لتسهيل وصول المواطنين إلى المعلومات الخاصة ببطاقاتهم، مع أهمية مراجعة البيانات الظاهرة عند إجراء الاستعلام، ومتابعة القنوات الرسمية للوزارة في حال وجود أي استفسارات.

خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي 2026

وفرت وزارة التضامن الاجتماعي بوابة إلكترونية للاستعلام عن بيانات المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة، ويمكن استخدام الخدمة من خلال اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة، التي تبدأ بالدخول إلى الموقع الرسمي للوزارة.

وتتمثل خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة لعام 2026 فيما يلي:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.

2. اختيار بوابة الاستعلام والشكاوى الخاصة ببرنامج تكافل وكرامة.

3. إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا لصاحب بطاقة الدعم.

4. الضغط على زر «استعلام» لاستكمال العملية.

5. الاطلاع على النتيجة والبيانات التي يعرضها النظام بشأن حالة البطاقة وموقف الاستحقاق.

ويمكن الوصول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي من خلال الرابط التالي: https://www.moss.gov.eg/

وتساعد هذه الخطوات المستفيدين على متابعة بياناتهم إلكترونيًا، دون الحاجة إلى زيارة المكاتب المختصة لمجرد معرفة حالة البطاقة. وينبغي إدخال الرقم القومي بصورة صحيحة حتى يتمكن النظام من عرض البيانات المرتبطة بصاحب الطلب.

طرق صرف مستحقات تكافل وكرامة 2026

تتوفر للمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة وسائل متعددة لصرف مستحقاتهم، وفقًا لنوع البطاقة والخدمات المتاحة من خلال قنوات الصرف المعتمدة.

وتشمل وسائل الصرف مكاتب البريد المصري، إلى جانب ماكينات الصراف الآلي التي تتيح التعامل مع بطاقات الصرف، بحسب الخدمات التي تدعمها كل بطاقة.

ويمكن لحاملي بطاقات «ميزة» الاستعلام عن الرصيد المتاح من خلال ماكينات الصراف الآلي التي تدعم الخدمة، بما يتيح لهم متابعة المبالغ الموجودة في البطاقة قبل إجراء عمليات السحب.

وتختلف الخدمات المتاحة وفقًا لنوع البطاقة وقناة الصرف المستخدمة، لذلك ينبغي التأكد من توافق البطاقة مع الخدمة المطلوبة قبل إجراء المعاملة.

وفي حال وجود استفسارات تتعلق ببطاقة تكافل وكرامة أو الخدمات المرتبطة بها، يمكن التواصل مع الخط الساخن للبرنامج على الرقم 19680، للاستفسار عن الخدمات وموقف البطاقة.

الفئات المستفيدة من برنامج تكافل وكرامة

يستهدف برنامج تكافل وكرامة دعم الفئات الأكثر احتياجا، ضمن جهود الحماية الاجتماعية الرامية إلى مساندة الأسر الأولى بالرعاية ومساعدتها على مواجهة أعباء المعيشة.

وتشمل الفئات المستهدفة الأسر الأكثر احتياجا، وكبار السن، والأشخاص ذوي الإعاقة، وبعض الحالات المرضية، وفقا لمعايير الاستحقاق والضوابط التي تحددها وزارة التضامن الاجتماعي.

ويخضع تحديد المستحقين للقواعد والإجراءات المنظمة للبرنامج، لذلك فإن الانتماء إلى إحدى الفئات المستهدفة لا يعني بالضرورة الحصول على الدعم تلقائيا، إذ يجري تحديد الاستحقاق وفقا للمعايير المعتمدة.