وكيل صحة القليوبية يتابع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بطوخ

تفقد الدكتور إسحق جميل إسحق، وكيل وزارة الصحة بالقليوبية، ديوان إدارة طوخ الصحية ومستشفى طوخ المركزي، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، إلى جانب مراجعة مدى توافر الأدوية والمستلزمات وكفاءة تشغيل الأقسام الحيوية.

بدأت الجولة بتفقد ديوان إدارة طوخ الصحية، يرافقه الدكتورة عزة صابري، مدير إدارة طوخ الصحية، حيث تابع وكيل الوزارة سير العمل داخل الإدارة، وراجع المخازن التابعة لها، وفي مقدمتها مخازن التموين الطبي والمخازن العمومية، للتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات واحتياجات التشغيل اللازمة لاستمرار تقديم الخدمة دون معوقات.

كما تفقد مقر الحملة الميكانيكية بالإدارة، ووجّه بسرعة التعامل مع السيارات المتوقفة بسبب الأعطال، والانتهاء من أعمال الصيانة، مع إعداد خطة للصيانة الدورية والوقائية بما يحافظ على جاهزية سيارات الإدارة ويضمن الاستفادة من أسطول النقل في دعم الخدمات الصحية.

وانتقل وكيل وزارة الصحة إلى مستشفى طوخ المركزي، حيث شملت جولته أقسام الاستقبال والطوارئ والعمليات والعيادات والمعامل والقسم الداخلي، لمتابعة انتظام العمل ومعدلات التشغيل، والوقوف على مدى الاستفادة من التجهيزات والإمكانات المتاحة بالمستشفى.

وعقب انتهاء المرور، عقد الدكتور إسحق جميل اجتماعًا مع الدكتور خالد شومان، مدير مستشفى طوخ المركزي، والدكتور ماجد صبيح، نائب مدير المستشفى، وبحضور رؤساء الأقسام المعنية بالطوارئ والعمليات والرعايات والعيادات والأشعة، لمراجعة مؤشرات الأداء ومناقشة التحديات التي قد تؤثر على مستوى الخدمة.

وأكد وكيل الوزارة خلال الاجتماع أن مؤشرات الأداء يجب أن تكون وسيلة لتحسين الخدمة وتحديد نقاط الضعف ومعالجتها، وليس مجرد أرقام يتم تسجيلها، مشددًا على ضرورة تحليل أسباب تراجع معدلات التشغيل، ووضع إجراءات تصحيحية ومتابعة تنفيذها بشكل مستمر.

كما وجّه بزيادة معدلات تشغيل الأقسام والاستفادة من الإمكانيات البشرية والطبية المتاحة، مع تحقيق التكامل بين أقسام الاستقبال والطوارئ والعمليات والرعايات والأشعة والمعامل، بما يسهم في سرعة التعامل مع الحالات وتحسين مستوى الرعاية المقدمة للمرضى.

وشدد الدكتور إسحق جميل على ضرورة رفع درجة الاستعداد لاستقبال الحالات الطارئة، والتأكد بصورة مستمرة من توافر الأدوية والمستلزمات والأجهزة، وسرعة التعامل مع الأعطال الفنية وأي احتياجات تشغيلية قد تؤثر على انتظام الخدمة.

كما أكد أهمية الالتزام بالانضباط الإداري ومواعيد العمل والتواجد الفعلي للأطقم الطبية والتمريضية، مع استمرار المتابعة اليومية لمعدلات الأداء والعمل على تعظيم الاستفادة من الإمكانيات المتاحة، بما ينعكس بصورة مباشرة على جودة الخدمة وسلامة المرضى وسرعة تقديم الرعاية الطبية.

وتأتي الجولة في إطار خطة مديرية الشئون الصحية بالقليوبية لتكثيف المرور الميداني على المنشآت الصحية، ومتابعة مستوى الأداء على أرض الواقع، ورصد أوجه القصور والتعامل معها بصورة عاجلة، بما يدعم جهود رفع كفاءة المنظومة الصحية وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.