الإحصاء: 95% من الأسر تفضل الدفع النقدي عند الاستلام في التجارة الإلكترونية

كشف الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء، أن الدفع النقدي عند الاستلام يستحوذ على النسبة الأكبر من أساليب الدفع التي تستخدمها الأسر عند الشراء عبر التجارة الإلكترونية، بنسبة بلغت 95%، وفقًا لمؤشرات مسح التجارة الإلكترونية لعام 2026، بينما جاءت المحافظ الإلكترونية والتطبيقات المالية، مثل «إنستاباي»، في المرتبة الثانية بنسبة 11.2%.

وأظهرت بيانات المسح، أن نسبة الأسر التي تعتمد على البطاقات الإلكترونية في سداد قيمة مشترياتها عبر الإنترنت بلغت 6.6%، في حين جاءت خدمات «فوري» في المرتبة الأخيرة بين أساليب الدفع الواردة في المؤشرات، بنسبة بلغت 6.4%.

الدفع عند الاستلام يتصدر وسائل السداد

وتعكس المؤشرات تفضيلًا واضحًا للدفع النقدي عند الاستلام مقارنة بوسائل الدفع الإلكتروني الأخرى، إذ بلغت نسبته 95%، مقابل 11.2% للمحافظ الإلكترونية والتطبيقات المالية، بما يشير إلى استمرار انتشار هذه الطريقة في معاملات التسوق الإلكتروني بين الأسر.

وفي المقابل، جاءت نسب استخدام البطاقات الإلكترونية وخدمات «فوري» أقل من نظيرتها الخاصة بالمحافظ الإلكترونية، إذ لم تتجاوز 6.6% و6.4% على الترتيب، وفقًا لبيانات الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء.

وتشير هذه البيانات إلى تنوع وسائل السداد التي تستخدمها الأسر عند إتمام عمليات الشراء عبر الإنترنت، مع اختلاف مستويات الاعتماد على كل وسيلة، وهو ما يبرز أهمية رصد أنماط الدفع إلى جانب متابعة معدلات الإقبال على التسوق الإلكتروني.

رصد أنماط الشراء والدفع

وتأتي هذه البيانات ضمن مؤشرات مسح التجارة الإلكترونية لعام 2026 الصادرة عن الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء، الذي يتناول أنماط استخدام الأسر للتجارة الإلكترونية، بما يشمل السلع التي يتم شراؤها عبر الإنترنت وأساليب الدفع المستخدمة في إتمام المعاملات.

وتساعد مؤشرات المسح على تكوين صورة عن سلوك الأسر في التسوق الرقمي، من خلال التعرف على السلع الأكثر شراءً، والاختلافات في أنماط التسوق بين المحافظات، إلى جانب وسائل السداد التي تعتمد عليها الأسر عند الشراء إلكترونيًا.